Kort gezegd: we verwerken alleen wat nodig is om je mailbox te laten werken en misbruik te voorkomen. Geen advertenties, geen trackers, geen verkoop van gegevens. Je gegevens staan op servers in Nederland.
01Wie zijn wij
neon-secure is een gratis e-maildienst op het domein @neon-secure.nl. Wij zijn verantwoordelijk (“verwerkingsverantwoordelijke”) voor de verwerking van persoonsgegevens die in dit beleid wordt beschreven. Vragen over privacy stel je via postmaster@neon-secure.nl.
02Welke gegevens we verwerken
| Gegevens | Wanneer |
|---|---|
| Accountgegevens: je e-mailadres, (optioneel) je naam en een gehasht wachtwoord | Bij het aanmaken en gebruiken van je account |
| Herstel-e-mailadres (optioneel) | Als je dat bij registratie opgeeft |
| Registratiegegevens: IP-adres, tijdstip en het aangemaakte adres | Bij registratie |
| Inhoud: je e-mail, agenda, contacten en instellingen | Zolang je de dienst gebruikt |
| Technische gegevens: IP-adressen, tijdstippen en status van inlogpogingen en mailverkeer (afzender, ontvanger, berichtgrootte) | In serverlogs, bij gebruik van de dienst |
We vragen geen telefoonnummer, geen adres en geen betaalgegevens.
03Waarvoor we ze gebruiken
- De dienst leveren: mail ontvangen, opslaan en versturen, en je agenda en contacten synchroniseren.
- Beveiliging en misbruikbestrijding: spam, phishing, malware en massaregistraties tegengaan, en inbraakpogingen herkennen.
- Wachtwoordherstel: alleen als je een herstel-e-mailadres hebt opgegeven.
- Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld bij een rechtsgeldig verzoek van een bevoegde instantie.
We gebruiken je gegevens niet voor advertenties, profilering of verkoop aan derden.
04Grondslagen
- Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): het leveren van je mailbox volgens de gebruiksvoorwaarden.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): beveiliging, spam- en virusfiltering en misbruikbestrijding.
- Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): als de wet ons verplicht gegevens te verstrekken.
05Hoe we met je mail omgaan
Wij lezen je mail niet. Inkomende berichten worden automatisch gecontroleerd door een spamfilter (Rspamd) en een virusscanner (ClamAV). Berichten worden versleuteld opgeslagen en verbindingen lopen via TLS. neon-secure biedt geen end-to-end-versleuteling; daarvoor kun je zelf OpenPGP of S/MIME gebruiken.
06Bewaartermijnen
- Inhoud en accountgegevens: zolang je account bestaat. Na verwijdering van je account worden je mailbox en accountgegevens verwijderd.
- Registratiegegevens: zolang nodig voor misbruikbestrijding, en niet langer dan 12 maanden nadat je account is verwijderd.
- Serverlogs: zo kort als mogelijk, alleen voor beveiliging en het oplossen van storingen.
- Inactieve accounts: accounts die langer dan 12 maanden niet worden gebruikt, kunnen we na een melding verwijderen.
07Delen met anderen
We verkopen of verhuren je gegevens niet. Onze servers staan in een datacenter in Nederland. We gebruiken geen externe analyse-, advertentie- of captchadiensten. Mail die je zelf naar iemand bij een andere provider stuurt, komt uiteraard bij die provider terecht. Gegevens verstrekken we alleen aan een bevoegde instantie als de wet ons daartoe verplicht.
08Cookies
We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om in te loggen en om de registratie veilig te laten verlopen, zoals een sessiecookie. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies, en daarom tonen we ook geen cookiebanner.
09Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder TLS-versleuteling, versleutelde opslag, gehashte wachtwoorden (bcrypt), tweestapsverificatie, spam- en virusfiltering, en limieten tegen misbruik. Lees meer op de homepage.
10Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen de verwerking, om de verwerking te laten beperken en om je gegevens mee te nemen (dataportabiliteit). Je mail kun je zelf altijd exporteren via IMAP. Stuur een verzoek vanaf je neon-secure-adres naar postmaster@neon-secure.nl. We reageren binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen als de dienst verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging.
12Contact
Privacyvragen of een verzoek over je gegevens: postmaster@neon-secure.nl. Misbruik melden: abuse@neon-secure.nl.